Service après-vente
Ne vous inquiétez pas pour le scooter électrique
De nombreux acheteurs ou acquéreurs s'inquiètent des services après-vente des scooters proposés par les fournisseurs chinois. “Il faut des pièces détachées, ce qui a été un problème majeur dans le passé avec les entreprises chinoises. Elles vendent volontiers leurs vélos mais ne gardent pas de pièces détachées en stock aux États-Unis. Il faut un temps infini pour obtenir des pièces, si tant est que nous en obtenions, c'est un problème majeur que nous devrions peut-être résoudre, merci”, a déclaré le client.
L'équipe de Linkseride aimerait relever le défi de cette partie en fournissant non seulement suffisamment de pièces en stock mais aussi des formations et des guides pour l'utilisation et l'entretien des produits.
1. Service de garantie
L'équipe de Linkseride est strictement conforme au système de gestion de la qualité SGS et ISO, tous les produits doivent passer 5 étapes d'inspection avant d'être expédiés，cela peut assurer un taux de défectuosité contrôlé dans les 0,3%.
GARANTIE:
1. Nous vous offrons une garantie d'un an et à partir de la date de livraison
2. Si le produit est endommagé pendant le transport, nous offrons de nouvelles pièces de remplacement FOC.
3. Si le produit est endommagé en raison de facteurs humains, nous vous fournirons des pièces de rechange à un prix approprié et vous conseillerons sur votre plan d'entretien.
2. Formation des concessionnaires
Linkseride fournira aux concessionnaires tendances du marché, des manuels sur les produits, des formations régulières pour les revendeurs, vidéo d'entretien nécessaire et des listes de dépannage des véhicules. Nous tiendrons également à jour les dernières nouvelles de l'industrie et les perspectives et nous permettrons aux concessionnaires de comprendre le développement de l'industrie du transport électrique, et de coopérer avec de plus en plus de nouveaux projets pour s'adapter aux tendances du marché.
3. Guide d'assemblage
Pour les revendeurs qui achètent un vélo/moto complet, votre vélo électrique sera essentiellement 95% assemblé à l'arrivée. Nous fournirons les outils et vidéos d'assemblage, Nos vélos électriques peuvent être assemblés en 20 minutes.
Pour les revendeurs qui achètent des pièces à assembler, nous pouvons fournir des vidéos détaillées sur l'assemblage des vélos électriques, y compris des instructions étape par étape. Ces vidéos sont faciles à comprendre et ne nécessitent pas qu'un mécanicien démonte et assemble le vélo.
4. Pré-commander de nouveaux produits
Nos anciens clients seront prioritaires pour obtenir les nouveaux produits ou les projets liés à l'industrie. Linkseride souhaite permettre à ses clients existants de tester ses nouveaux produits en premier et d'apporter des améliorations sur la base des réactions réelles du marché. Dans le même temps, nous proposerons des prix de gros plus favorables pour aider nos distributeurs à obtenir de bonnes marges bénéficiaires, afin d'obtenir une situation gagnant-gagnant.
CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des problèmes dans l'utilisation du produit, ou si vous avez besoin d'un service après-vente pour le scooter, veuillez nous envoyer des photos et des vidéos, nous vous fournirons un service après-vente satisfaisant, notre adresse e-mail : info@linkseride.com
