Servicio posventa
No te preocupes por el patinete eléctrico
A muchos compradores les preocupa el servicio posventa de los patinetes de los proveedores chinos. “Parte de vender las bicicletas es poder repararlas. Se necesitan repuestos, lo cual ha sido un gran problema en el pasado al tratar con empresas de China: ellas venden sus bicicletas con mucho gusto, pero no tienen repuestos en inventario en Estados Unidos. Tarda una eternidad en llegar el repuesto, si es que alguna vez lo recibimos; ese es un problema muy, muy grave. Quizás deberíamos abordar ese tema. Gracias”, dijo el cliente.
Al equipo de Linkseride le encantaría enfrentar el reto que representa esta parte, no solo proporcionando suficientes repuestos en inventario, sino también ofreciendo capacitación y guías para el uso y mantenimiento de los productos.
1. Servicio de garantía
El equipo de Linkseride cumple estrictamente con el sistema de gestión de calidad de SGS e ISO; todos los productos deben pasar una inspección de cinco etapas antes de su envío, lo que garantiza que la tasa de defectuosos se mantenga por debajo de 0,31 TP3T.
GARANTÍA:
1. Te ofrecemos 1 año de garantía y a partir de la fecha de entrega
2. Si el producto se daña durante el transporte, ofrecemos piezas de repuesto nuevas sin costo alguno.
3. Si el producto sufre daños por causas humanas, te proporcionaremos piezas de repuesto a un precio razonable y te orientaremos sobre tu plan de mantenimiento.
2. Capacitación para distribuidores
Linkseride les brindará a los distribuidores tendencias del mercado, manuales de productos, capacitación periódica para distribuidores, Video sobre el mantenimiento necesario y listas de solución de problemas de vehículos. También publicaremos las últimas noticias y análisis del sector para que los concesionarios comprendan la evolución de la industria del transporte eléctrico, y colaboraremos juntos en cada vez más proyectos nuevos que se adapten a las tendencias del mercado.
3. Guía de montaje
Para los distribuidores que compren una bicicleta o motocicleta completa, su bicicleta eléctrica vendrá básicamente ensamblada como modelo 95% al llegar. Les proporcionaremos herramientas y videos de montaje, y nuestras bicicletas eléctricas se pueden armar en 20 minutos.
Para los distribuidores que compran piezas para armar bicicletas, podemos ofrecerles videos detallados sobre el montaje de bicicletas eléctricas, que incluyen instrucciones paso a paso. Estos videos son fáciles de entender y no es necesario que un mecánico desarme ni arme la bicicleta.
4. Reserva nuevos productos
Nuestros clientes habituales tendrán prioridad para acceder a los próximos productos nuevos o a proyectos relacionados con la industria. Linkseride está dispuesta a permitir que nuestros clientes actuales prueben nuestros nuevos productos primero y a realizar mejoras basadas en comentarios reales del mercado. Al mismo tiempo, ofreceremos precios de mayorista más favorables para apoyar a nuestros valiosos distribuidores a obtener buenos márgenes de ganancia, con el fin de lograr una situación en la que todos salgan ganando.
CONTÁCTANOS
Si tienes problemas al usar el producto o necesitas cualquier servicio de posventa para tu scooter, por favor envíanos fotos y videos; te brindaremos un servicio de posventa satisfactorio. Nuestra dirección de correo electrónico es: info@linkseride.com
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