Overzicht
De klant is een nationale groothandelaar in elektrische fietsen in Noord-Amerika, die elektrische fietsen levert en lokaal eigen winkelketens heeft. Terwijl ze voorheen vertrouwden op een andere fabriek om elektrische fietsen te leveren, realiseerden ze zich een gebrek aan productdiversiteit en responsieve after-sales ondersteuning. Ondertussen stijgen de kosten als gevolg van tarieven en belastingen. Klanten nemen contact met ons op om aangepaste bestellingen aan te vragen, in de hoop een betere service en follow-up te krijgen dan voorheen.
Uitdaging
Klanten hebben een partner nodig die hun producten op tijd en zonder problemen kan leveren. Ze hebben ook een snelle doorlooptijd nodig voor het controleren van monsters. En de klant heeft ook een oplossing nodig voor de retourzendingen van zijn retailklanten.
Resultaat
De klant besloot met Linkseride samen te werken en ontving al snel producten van hoge kwaliteit tegen de beoogde prijs, evenals uitgebreide after-sales ondersteuning.
Conclusie
Linkseride heeft het hoge niveau van productie-oplossingen geïntroduceerd die wij bieden aan alle elektrische scooter groothandelaren. Wij hebben bijgedragen aan het succes van onze klanten door gebruik te maken van ons magazijn in de VS en de EU om de verzendtijd en logistieke kosten te verminderen. Daarnaast biedt ons ervaren aftersalesteam voortdurende technische ondersteuning, zodat klanten geretourneerde voorraden gemakkelijk kunnen omdraaien en verkopen. Het probleem is opgelost!
